Правила за повелителност

Работливко ЕООД се ангажира да защитава поверителността на своите клиенти. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме личните данни при използване на онлайн магазина rabotlivko.com, управляван чрез платформата Shopify, в съответствие с GDPR и приложимото българско законодателство.

1. Каква информация събираме

1.1. Данни, предоставени от вас доброволно

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефон
  • Адрес за доставка
  • Данни за фактура
  • Информация, изпратена чрез контактни форми, имейл или социални мрежи

1.2. Автоматично събирани данни

Събират се чрез Shopify, Facebook Pixel и аналитични инструменти:

  • IP адрес
  • Тип устройство и браузър
  • Поведение на сайта
  • Данни за поръчки

1.3. Данни при плащания

Плащанията се обработват чрез:

  • Stripe, Inc.
  • Бъдещи доставчици като myPOS (ако бъдат интегрирани)

Rabotlivko не съхранява и няма достъп до данни от банкови карти.

2. Имейл маркетинг

2.1. Как събираме имейл адреси

  • абонамент за новини
  • създаване на акаунт
  • завършване на поръчка и съгласие за получаване на имейли
  • участие в кампании и игри

2.2. Как използваме имейл адреса

Само при дадено съгласие:

  • новини и промоции
  • персонални оферти
  • информация за нови продукти
  • сезонни кампании

2.3. Права относно имейл маркетинга

  • право на отписване с един клик
  • право на изтриване на имейл адрес

2.4. Не споделяме имейли

Имейлите се използват само чрез Shopify Email или интегрирани GDPR-съвместими приложения.

3. Как използваме личните данни

  • изпълнение на поръчки
  • доставка
  • комуникация с клиенти
  • подобряване на сайта
  • анализи и статистики
  • ремаркетинг чрез Facebook Pixel (със съгласие)

4. Правно основание за обработка

  • Договорно основание
  • Легитимен интерес
  • Правно задължение
  • Съгласие (маркетинг + Pixel)

5. Споделяне на лични данни

5.1. Технологични партньори

  • Shopify
  • Shopify Payments
  • Stripe Inc.
  • Meta Platforms (Facebook Pixel)
  • myPOS (ако бъде интегриран)

5.2. Логистични партньори

  • Куриерски фирми

5.3. Счетоводство / Институции

  • само когато е законово задължително

6. Facebook Pixel / Meta Pixel

Използваме Facebook Pixel за анализ и реклами. Pixel може да събира данни като:

  • IP адрес
  • устройство
  • действия (преглед, добавяне в количка, покупка)

Повече информация: https://www.facebook.com/privacy/center

7. Срокове за съхранение

  • Поръчки: 10 години
  • Акаунти: до изтриване
  • Имейли: до отписване

8. Вашите права (GDPR)

  • достъп
  • корекция
  • изтриване
  • ограничаване
  • възражение
  • преносимост
  • оттегляне на съгласие

9. Cookies

Използваме бисквитки за функционалност, статистика и маркетинг.

10. Сигурност

  • SSL криптиране
  • защитена Shopify инфраструктура
  • ограничен достъп до администраторски панели

11. Контакти

Администратор на лични данни:

РАБОТЛИВКО ЕООД
ЕИК: 208581627
Адрес на управление: България, обл. Шумен, общ. Шумен,
с. Панайот Волово, п.к. 9802, ул. „Пирин“ № 6
Управител: Светлана Иванова Миланова
Имейл: rabotlivko.sv@gmail.com
Телефон: +359 889 994 186
Уебсайт: www.rabotlivko.com

Последна актуализация: 01.12.2025г.