Общи условия

Добре дошли в онлайн магазина Работливко (rabotlivko.com), управляван от РАБОТЛИВКО ЕООД. Моля, запознайте се внимателно с настоящите Общи условия. С използването на сайта вие приемате и се съгласявате с тях.

1. Данни на търговеца

РАБОТЛИВКО ЕООД
ЕИК: 208581627
Адрес: ул. „Пирин“ № 6, с. Панайот Волово, п.к. 9802,
Община Шумен, България
Управител: Светлана Иванова Миланова
Имейл: rabotlivko.sv@gmail.com
Телефон: +359 889 994 186

2. Условия за ползване на сайта

  • Използвайки сайта rabotlivko.com, вие приемате настоящите Общи условия.
  • Не е разрешено копиране, разпространение или използване на съдържание без съгласие.
  • Сайтът може да съдържа линкове към външни сайтове, за чието съдържание не носим отговорност.

3. Продукти

Rabotlivko предлага ръчно изработени:

  • подаръци
  • сувенири
  • мартеници
  • дървени декоративни изделия
  • персонализирани и гравирани продукти

Поради естеството на ръчната изработка са възможни малки отклонения в цвят, размер, текстура и форма.

4. Цени и валути

  • Всички цени са изписани едновременно в лева (BGN) и евро (EUR).
  • Двойното обозначаване е съгласно нормативните изисквания при преминаване към еврозоната.
  • Фиксираният курс се прилага автоматично.
  • Работливко си запазва правото да актуализира цените без предизвестие.
  • Цената към момента на поръчката е валидната цена.

5. Поръчки

  • Поръчките се правят през сайта rabotlivko.com.
  • След плащане клиентът получава потвърждение по имейл.
  • Работливко може да откаже поръчка при неверни данни или невъзможност за изпълнение.

6. Персонализирани продукти

Персонализирани продукти включват:

  • гравирани изделия
  • текстове, имена, дати
  • дизайни по заявка
  • нестандартни размери
  • специални и индивидуални поръчки

Клиентът носи отговорност за предоставените текстове, имена и информация. Работливко не носи отговорност за грешки, изпратени от клиента.

7. Плащане

  • Поддържани методи: Stripe Inc, Shopify Payments, наложен платеж, бъдещи методи като myPOS.
  • Работливко не съхранява данни от банкови карти.
  • Отказани транзакции означават невалидна поръчка.

8. Доставка

  • Доставките се извършват чрез куриер.
  • Сроковете зависят от натовареността; в пикови периоди е възможно забавяне.
  • Работливко не отговаря за забавяне от страна на куриера.
  • Клиентът е длъжен да осигури точен адрес и телефон.

9. Връщане и възстановяване

Политиката за връщане се намира в секцията „Правила за възстановяване на суми“.

Накратко:

  • Персонализирани продукти не подлежат на връщане (чл. 57, ал. 3 ЗЗП).
  • Неперсонализирани продукти могат да бъдат върнати до 14 дни.
  • Дефектни продукти се подменят или възстановяват.
  • Транспортните разходи при връщане са за клиента, освен при наша грешка.

10. Отмяна на поръчка

  • Поръчка може да бъде отменена до 12 часа след създаване, ако изработката не е започнала.
  • Персонализирани продукти не могат да бъдат отменяни след стартиране на изработка.

11. Права на клиента

  • право на информация
  • право на рекламация
  • право на връщане (за стандартни изделия)
  • право на достъп, корекция и изтриване на лични данни
  • право да подаде жалба към КЗП

12. Защита на личните данни

Обработката на лични данни се извършва съгласно Политика за поверителност.

13. Ограничаване на отговорността

  • Работливко не носи отговорност за щети, причинени от неправилна употреба.
  • Не носим отговорност за външни фактори като влага, удар, огън и др.
  • Не гарантираме непрекъсната работа на сайта.

14. Промени в условията

Работливко може да актуализира Общите условия без предизвестие. Промените влизат в сила от датата на публикуване.

15. Контакти

РАБОТЛИВКО ЕООД
ЕИК: 208581627
Адрес: ул. „Пирин“ № 6, с. Панайот Волово, п.к. 9802, общ. Шумен, България
Имейл: rabotlivko.sv@gmail.com
Телефон: +359 889 994 186
Уебсайт: rabotlivko.com

 

 

Последна актуализация: 01.12.2025г.